Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 9. marts 2026
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Bell Software (org.nr. 937 295 367), der driver Firepitch ("vi", "os"), indsamler, bruger og beskytter personoplysninger, når du bruger vores platform på firepitch.io.
1. Dataansvarlig
Bell Software (org.nr. 937 295 367), der driver Firepitch, er dataansvarlig for de personoplysninger, der er beskrevet i denne politik. Kontaktoplysningerne står nederst på denne side.
2. Hvilke data indsamler vi?
Brugerdata
- E-mailadresse (ved registrering og login)
- Navn (valgfrit, ved profiludfyldelse)
- Virksomhedstilknytning via CVR-nummer
Virksomhedsdata
- Oplysninger fra offentlige erhvervsregistre (offentligt tilgængelige: CVR-nummer, navn, branche, adresse)
- Indhold fra virksomhedens hjemmeside (scraped med brugerens samtykke for at opbygge vidensbase)
Kundedata
- Offentlige virksomhedsoplysninger fra erhvervsregistre
- Indhold fra kundeemnets hjemmeside (scraped for at generere skræddersyet pitch)
Brugsdata
- Visningsdata for delte pitches (anonymiseret: hvilke sektioner der læses, tidsforbrug — ingen personoplysninger gemt om den besøgende)
- Anonymiseret besøgsstatistik via Vercel Analytics (cookieless, ingen personoplysninger — indlæses kun efter samtykke)
- Tekniske fejloplysninger via Sentry (e-mailadresser fjernes automatisk)
3. Formål og retsgrundlag
| Formål | Retsgrundlag |
|---|---|
| Levere tjenesten (generere pitches) | Kontrakt (GDPR art. 6(1)(b)) |
| Administrere brugerkonti og abonnementer | Kontrakt (GDPR art. 6(1)(b)) |
| Behandle betalinger via Stripe | Kontrakt (GDPR art. 6(1)(b)) |
| Fejlovervågning og ydelsesmåling (Sentry) | Legitim interesse (GDPR art. 6(1)(f)) |
| Anonymiseret besøgsstatistik (Vercel Analytics) | Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)) |
| Opfylde juridiske forpligtelser | Retlig forpligtelse (GDPR art. 6(1)(c)) |
4. Tredjeparter og databehandlere
Vi bruger følgende tredjeparter til at levere tjenesten:
| Leverandør | Formål | Opbevaringssted |
|---|---|---|
| Supabase | Database, autentificering | EU (eu-west-1) |
| Vercel | Hosting, analyse | EU |
| Stripe | Betalingsbehandling | EU/EEA |
| Anthropic | AI-generering af pitches | USA (databehandleraftale) |
| Firecrawl | Scraping af hjemmesider | USA (databehandleraftale) |
| Resend | E-maillevering (invitationer) | USA (databehandleraftale) |
| Sentry | Fejlovervågning og ydelsesmåling | USA (databehandleraftale) |
| Upstash | Ydelsesoptimering og beskyttelse mod misbrug | EU/global |
Data sendt til Anthropic og Firecrawl bruges udelukkende til at levere tjenesten. Data bruges ikke til at træne AI-modeller og deles ikke med andre. Data sendt til Sentry og Resend indeholder kun det nødvendige for at levere fejlovervågning og e-maillevering.
Dataoverførsler uden for EU/EEA
Nogle af vores databehandlere er beliggende i USA (Anthropic, Firecrawl, Sentry, Resend). Disse overførsler er beskyttet af:
- Standardkontraktbestemmelser (SCC'er) — EU-godkendte kontraktskabeloner, der sikrer tilsvarende beskyttelse som inden for EU/EEA
- Dataminimering — vi sender kun data, der er strengt nødvendige for tjenesten
- Ingen videresendelse — data bruges ikke til andre formål og deles ikke med tredjeparter
Læs mere om internationale overførsler hos Datatilsynet i Norge (den norske databeskyttelsesmyndighed).
5. Opbevaring og sikkerhed
Alle data opbevares primært i EU (Supabase EU-region og Vercel EU-region). Vi bruger kryptering under transport (TLS) og i hvile. Adgangskontrol håndteres med Row Level Security i databasen.
Personoplysninger opbevares, så længe du har en aktiv konto. Ved kontosletning slettes dine personoplysninger inden for 30 dage, bortset fra data vi er juridisk forpligtet til at opbevare.
Opbevaringsperiode efter datatype
| Datatype | Opbevaringsperiode |
|---|---|
| Kontodata (e-mail, navn) | Så længe kontoen er aktiv. Slettes inden for 30 dage efter kontosletning. |
| Virksomheds- og kundedata | Så længe kontoen er aktiv. Slettes ved kontosletning. |
| Genererede pitches | Så længe kontoen er aktiv. Slettes ved kontosletning. |
| Visningsstatistik (pitchhændelser) | Anonymiseret. Slettes automatisk efter 90 dage. |
| Onboardingdata (ufuldstændige registreringer) | Slettes automatisk efter 7 dage, hvis ikke fuldført. |
| Fejllogfiler (Sentry) | Maks. 30 dage. E-mailadresser fjernes automatisk. |
6. Automatiseret behandling og AI
Vi bruger kunstig intelligens (AI) til at generere salgspræsentationer baseret på oplysninger, du giver om din virksomhed og kundeemner. Dette udgør automatiseret behandling under GDPR art. 13(2)(f).
Hvad er automatiseret?
- Generering af præsentationsindhold (tekst, struktur, anbefalinger)
- Udvælgelse af relevante tjenester til fremhævning i præsentationen
- Udvælgelse af passende referencer fra din vidensbase
Dine rettigheder vedrørende automatiseret behandling
- Redigering — du kan redigere alt AI-genereret indhold, inden det deles
- Indsigt — du kan kontakte os for en forklaring på, hvordan indholdet blev genereret
- Indsigelse — du kan gøre indsigelse mod automatiseret behandling ved at kontakte os
AI-leverandøren (Anthropic) bruger ikke dine data til at træne sine modeller. Data sendes kun for at generere indhold og opbevares ikke af leverandøren efter behandling.
7. Dine rettigheder
Du har ret til at:
- Indsigt — anmode om en kopi af de data, vi har om dig
- Berigtigelse — rette urigtige oplysninger
- Sletning — anmode om sletning af dine data
- Dataportabilitet — modtage dine data i et maskinlæsbart format
- Begrænsning — anmode om begrænsning af behandlingen
- Indsigelse — gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
Du kan udøve flere af disse rettigheder selv via indstillinger (dataeksport og kontosletning). For andre anmodninger, kontakt os på personvern@firepitch.no.
8. Cookies
Vi bruger nødvendige cookies for, at tjenesten kan fungere, og tilbyder valgfri anonymiseret analyse, der kræver dit samtykke. Læs mere i vores cookiepolitik.
9. Ret til klage
Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med reglerne, kan du indgive en klage til Datatilsynet i Norge (den norske databeskyttelsesmyndighed).
10. Kontakt
Bell Software (org.nr. 937 295 367)
E-post: personvern@firepitch.no